ショッピングガイド Shopping Guide
全てのお客様に安心してご利用頂くために、必ず最後までご確認下さい。
ここではご注文方法から発送までをご案内しています。
何かご不明点・ご要望などございましたら、必ずご利用いただく前にお問い合わせ頂きますようお願いいたします。
信頼と実績の竹中園芸で安心してお買い物 Trust ＆ Results
商品説明について
・各商品には、商品に関する詳細情報が記されています。最後までご一読頂き、ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
（自然物の商品ですので、画像と多少の違いはございますことをご了解いただいた上でご注文ください。）
ご注文について
・ご注文は必ずご注文フォームまたはお電話・FAXにてお願い致します。
・ご注文フォームまたはFAXの場合、ご注文確認後商品代金+送料+代引き手数料（代引きの場合）＝合計金額をメールまたはお電話にてご連絡させていただきます。
・ご注文後の商品のキャンセルは出来ませんので、よくご確認の上ご注文下さい。
・ご注文いただいてから【現在の状態】～【梱包】までご注文から発送まで数回メールにて商品の画像を送られていただきます。
お支払い金額について
・消費税は表示価格に含まれております。
・商品代金以外に、送料＋お振込手数料がお客様のご負担となります。
・ご注文確認後商品代金+送料+代引き手数料（代引きの場合）＝合計金額をメールまたはお電話にてご連絡させていただきます。
お支払い方法について
※ご注文確認後、メールまたはお電話にて総合計金額をご連絡させていただきますので、連絡前にご入金されませんようご注意ください。
■銀行振込
・当サイトでは原則としてご入金確認後の商品発送とさせて頂いております。
・ご注文確認後、メールにてお支払い総額をお知らせ致します。
・ご連絡後、7日以内に下記口座までお振込ください。尚、お振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。その際に発行されます振込明細書を領収書に代えさせて頂きます。
●百五銀行 加佐登支店
普通 115015
竹中喜寿（タケナカヨシナガ）
●イーバンク銀行 オペラ支店
普通 2335135
竹中喜寿（タケナカヨシナガ）
■郵便振込
・当店では原則としてご入金確認後の商品発送とさせて頂いております。
・ご注文確認後、メールにてお支払い総額をお知らせ致します。
・ご連絡後、7日以内に下記口座までお振込ください。尚、お振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。その際に発行されます振込明細書を領収書に代えさせて頂きます。
●ぱるる 12270・14659491
竹中喜寿（タケナカヨシナガ）
＊注＊銀行振込・郵便振込をご利用のお客様は、ご注文後7日以内にお振込頂けない場合、キャンセル扱いとさせて頂きますのでご了承下さい。
◎振込確認後3日～1週間の発送を心がけておりますが、天候や梱包上の都合により多少遅れることがあります。その際は、メールにてご連絡させていただきます。
■代引き
ご注文確認後、メールにてお支払い総額をお知らせ致します。
代金引換の場合、送料の他に代金引換手数料（下記参照）をご負担頂きます。
代金は商品お届け時、配送員にお支払い下さい。
※離島等、一部の地域においては代金引換がご利用頂けない場合がございます。
在庫確認後3営業日以内の発送を心がけておりますが、都合により遅延する場合はメールにて発送予定日をお知らせ致します。
・1万円未満・・・315円
・3万円未満・・・420円
・10万円未満・・・630円
・10万円以上・・・1,050円
配送方法・送料について
・《配送業者》佐川急便、ヤマト運輸（その他）…業者の指定は出来ませんのでご了承ください。
・送料は下記をご覧ください。
＊海外発送はしておりませんのでご了承下さい。
・北海道・・・・2,000円
・北東北・・・・1,600円
・南東北・・・・1,600円
・北関東・・・・1,400円
・南関東・・・・1,400円
・信越・・・・・・1,400円
・北陸・・・・・・1,400円
・中部・・・・・・1,400円
・関西・・・・・・1,400円
・中国・・・・・・1,600円
・四国・・・・・・1,600円
・九州・・・・・・1,600円
・沖縄、離島・・メールにてご連絡いたします。（お急ぎの場合は、お問い合わせください。）
返品について
お買い求め頂きました商品は、原則として下記の様な場合を除き返品は承っておりません。商品の性質上、何卒ご理解頂きますようお願い致します。
＊商品に不備があった場合
＊配送中の事故等で破損が生じた場合
＊お買い求め商品と異なるものが届いた場合（ただし、天然の商品ですので、画像と多少の違いはございます。）
商品に関しましては、お客様にご満足頂けますよう万全の注意を払っておりますが、万が一上記のいずれかに当てはまる場合には、送料弊社負担にて返品を承ります。大変お手数ですが、商品ご到着後7日以内にその旨をご連絡の上、宅配便着払いにてご返送下さいますよう、お願い致します。
商品の品切れについて
・掲載商品につきましては、店頭同時販売となっております。
在庫状況に関しましてはお客様にご迷惑をお掛けする事の無いよう、出来るだけ早い反映を心がけて参りますが、万が一売り違いの場合には何卒ご容赦下さいますようお願い致します。
アフターサービスと商品保証について
・近隣の地域でしたらアフターサービス（有償）もさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
商品につきましては、自信をもっておりますが、ご購入者様の環境により適さない場合もございますので、ご了承ください。その際、ご相談していただければ、適切なアドバイスをさせていただきます。
自然の商品ですので、画像やサイズがご購入時と異なる場合がございますので、ご了承ください。
その他
・掲載商品にない樹木でご希望の樹種がございましたら、お気軽にご相談ください。
